Op 18 februari verwelkomde klas 4BW een bijzondere gast tijdens het vak ondernemerschap: Iris Essers, werkzaam bij THoCC en expert in klantcontact binnen contactcenters. Met haar ruime ervaring gaf ze de leerlingen waardevolle inzichten in zowel de technische kant van klantcommunicatie als in de attitudes die doorslaggevend zijn voor professioneel succes.
Ze benadrukte het belang van professionaliteit in het bedrijfsleven – denk aan duidelijke communicatie, klantgerichtheid en iets ogenschijnlijk eenvoudigs maar cruciaals: op tijd komen.
Een boeiende en leerrijke sessie die de leerlingen zeker aan het denken zette!
